+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купил машину в автосалоне а она сломалась

Последние обсуждения на форуме :. Подпишитесь на нашу рассылку , и Вам на почту будут регулярно приходить новости для автомобилистов, анонсы новых материалов нашего сайта и другая полезная информация. Мы В Контакте. Наш твиттер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Mercedes group-bs.ru желание - вернуть машину

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть автомобиль

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации. Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности — обратиться к продавцу. Но дилерские центры очень неохотно идут на контакт с недовольными покупателями, придумывая тысячи отговорок не принимать автомобиль назад. Таким образом, для начала предлагаю разобраться с тем, как обосновать свои законные доводы в автомагазине.

Сегодня я расскажу об основаниях возврата авто в салон и о том, что делать, если продавец не принимает средство передвижения обратно.

В течение полугода он около 3-х месяцев провел в сервисных центрах на постоянном ремонте. Могу ли я вернуть машину дилеру? Это может быть основанием возврата автомобиля, если им пользовались менее одной недели?

Сразу отвечу: да, вернуть машину можно. Таким образом, основное условие возврата автотранспортного средства — выявление недостатков в качестве товара. Если такое условие имеет место, покупатель вправе:. При отказе перечисленных выше лиц добровольно удовлетворить законное требование покупателя, последний вправе обратиться в суд и взыскать в свою пользу в полтора раза больше денег, чем при внесудебном решении вопроса п.

Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения ст. Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам. Но действие этого положения на транспортные средства, к сожалению, не распространяется. Тем не менее, если Вы серьезно настроились на возврат, можете попробовать договориться об этом с продавцом.

Но помните, отказ принять такой товар — абсолютно законный. Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. Остановимся на них подробнее. При обнаружении недостатка, покупатель должен обратиться с требованием к продавцу или производителю о возврате машины. Если продавец сомневается в результатах проверки качества товара, следует пригласить для оценки неисправности независимого эксперта. Расходы на исследование несет сторона, по вине которой появились дефекты.

Если заключение экспертизы подтверждает факт наличия существенных недостатков, появившихся не по вине покупателя, ему обязаны вернуть деньги. Продавец или производитель не вправе проигнорировать законное требование автовладельца об устранении поломки в машине, на которую установлен гарантийный срок.

Отказать потребителю в проведении бесплатного ремонта могут только:. Таким образом, если налицо присутствует факт заводского брака или иного недостатка, покупателю отказать не смогут. Если продавец или производитель не согласны производить ремонт, попросите их предоставить Вам письменный мотивированный отказ.

С этим документом можно обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд и потребовать принудительного ремонта или расторжения сделки.

В случае обнаружения поломки покупатель должен обратиться с требованием об ее устранении в центр продаж или к изготовителю. Если прошло больше 2-х лет с момента продажи, то обращаться можно только к последнему.

Если продавец действует вторым способом, он не может превысить сроки ремонтных работ, определенные в соглашении. Такое затягивание является основанием для возврата авто реализатору или производителю.

Обратите внимание. Дилеры часто идут на различные ухищрения и с целью обезопасить себя прописывают в соглашении положение о том, что ремонт начнется после получения нужных деталей.

Это грубое нарушение закона, и Вы не должны соглашаться на такое условие. Настаивайте на том, чтобы ремонт начался незамедлительно. Если ремонт длится свыше 30 дней в календарном году, покупатель вправе потребовать назад свои деньги и вернуть авто продавцу или производителю п.

Независимо от того, сколько было поломок и каковы их причины, если суммарно Вы не пользуетесь машиной месяц в году, пока она пребывает на гарантийном обслуживании, то обратитесь в автоцентр с требованием о расторжении договора.

По этому же основанию Вы вправе вернуть машину, которая пребывала в ремонте предельно допустимые сроки — 45 дней, ведь это уже больше чем месяц. На протяжении гарантийного периода покупатель может потребовать у продавца производителя бесплатный ремонт товара. Если такой период не установлен, автовладелец вправе обратиться к изготовителю на протяжении 10 лет с даты передачи автомобиля.

Отказ от ремонта автомобиля на гарантийном обслуживании является неправомерным. Если продавец производитель нарушил сроки ремонта, а также это касается нарушения других, предусмотренных сроков например, срока возврата денег , то он обязан заплатить автовладельцу пеню за каждый день просрочки в случае предъявления такого требования потребителем.

Таким образом, независимо от того, отказывается автовладелец от такой машины вовсе или планирует ее забрать, он вправе потребовать неустойку. Под нерентабельностью ремонтных работ следует понимать невозможность устранения дефектов без несоразмерных расходов.

Это расходы, которые приближены к стоимости автомобиля или даже превышают его цену, а также расходы, которые превышают выгоду, которая может быть получена от транспорта. Решение о нерентабельности ремонта принимается в каждом конкретном случае исходя из ситуации. Зачастую решение о нерентабельности осуществления ремонта выносит суд, поэтому будьте готовы к разбирательству. Законодательство не запрещает возвращать такой автомобиль дилеру.

Но сложности могут возникнуть с тем, как забрать уплаченные деньги с банка. Сперва желательно попросить у автодилера документальное подтверждение расторжения соглашения о купле-продаже. С этим соглашением отправляйтесь в банк. Финансовое учреждение обязано выплатить Вам уплаченные деньги на погашение долга и плату за предоставление кредита.

Деньги, уплаченные за автомобиль, обычно салон сам возвращает в банк. Когда расчет с Вами произведен, попросите в банке справку о том, что у финансового учреждения к Вам денежных претензий нет. Иногда банки не желают вернуть уплаченный покупателем процент за пользование кредитом. К сожалению, такой вопрос можно решить только с продавцом и, зачастую, в судебном порядке, предъявив иск о возмещении убытков к автодилеру основания — ст.

Что, если в салоне не принимают авто? Если словесные доводы не помогают, скорее всего, вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. Но подать иск можно только после попытки досудебного урегулирования спора путем составления и направления претензии продавцу или производителю. К претензии следует приложить копии документов на автомобиль. Пакет документов можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или вручить лично. Во втором случае сделайте себе копию претензии и попросите продавца поставить на ней отметку о получении документов.

Если ответа на претензию Вы так и не дождались в течение месяца, обратитесь в суд. Шаг 1. Зафиксируйте неисправность. Для этого следует обратиться к официальному представителю или в автоцентр, где приобреталась машина. После диагностики потребуйте документ о наличии дефекта. Шаг 3. Если продавец бездействует в течение 20 дней или затягивает сроки ремонта, потребуйте расторжения сделки.

Для этого желательно составить заявление, в котором изложить суть требований. Шаг 5. Если продавец не отвечает на претензию, обратитесь в суд с требованием о принудительном расторжении сделки. Да, Вы вправе вернуть авто, так как отсутствие возможности им пользоваться вследствие постоянных поломок на протяжении хотя бы месяца в году — основание для удовлетворения Ваших требований дилером п.

Возьмите в автосервисе документальное подтверждение ремонта, где будут указаны сроки проведения работ и обратитесь с соответствующим заявлением к продавцу. Любые недостатки могут стать поводом для возврата авто в салон на протяжении 15 дней с даты передачи товара. За этот период Вы должны успеть обратиться к дилеру с заявлением об отказе от исполнения соглашения о купле-продаже п. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Доброго времени суток!

Помогите разобраться с ситуацией. Купил машину, но в ней была спустя 2 месяца замечена неисправность, признанная существенной — неровно вырезано отверстие под люк вследствие чего в салон просачивалась вода. Дилер согласился обменять авто, но сказал, что аналогичной модели пока нет. Прошло уже две недели, с салона так и не позвонили. Что делать? Консультант - Т Согласно с п. Но этот срок может быть продлен до 20 дней если требуется дополнительная проверка машины, требующей замены и до 30 дней если нужное авто в магазине отсутствует.

Таким образом, Вам следует подождать еще некоторое время. По истечении месяца с момента обращения к продавцу с требованием об обмене, предъявите ему претензию. Подскажите, пожалуйста, нашу машину надолго забрали в ремонт по гарантии. Согласны ждать, так как в принципе всё нас в автомобиле устраивает.

Можем ли мы потребовать на время ремонта другую машину? К сожалению, нет. Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрели автомобиль в кредит прошло 9 месяцев с момента покупки, за это время четвертый раз погоним автомобиль в сервисный центр для устранения поломок.

Теперь потек патрубок, вытекает антифриз. В сумме эти три поломки способствуют замене автомобиля или возврата денежных средств? Мария - ТопЮрист.

Вернуть кредитную машину

Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине. Что же делать в подобном случае? Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее. Первое, что надо уяснить для себя: одного того, что автомобиль разонравился, недостаточно, чтобы сдать его дилеру.

Ваше имя:. Введите число с картинки:. В последнее время рынок продажи вторичных автомобилей испытывает подъем.

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации. Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности — обратиться к продавцу. Но дилерские центры очень неохотно идут на контакт с недовольными покупателями, придумывая тысячи отговорок не принимать автомобиль назад.

Возврат автомобиля в автосалон

Как вернуть автомобиль банку. Вопрос возврата кредитного автомобиля может встать перед вами в двух, чуть ли не диаметрально противоположных жизненных ситуациях, хотя обе приятными назовешь едва ли. Первая связана с обнаружением недостатков в купленном авто. Сегодня немного найдется покупателей, которые не слышали, что при определенных условиях подробно описаны в соответствующих разделах нашего сайта они имеют право на расторжение договора купли-продажи, передачу некачественного товара продавцу и возврат денег за машину. А также право потребовать возмещения прочих расходов, связанных с приобретением автомобиля, и даже компенсации за причиненный моральный вред. Вполне вероятно, что при грамотном ведении дела вы получите свои деньги обратно. Но как быть, если деньги эти — не ваши?

Возврат б/у автомобиля

Евгений Сажин С одной стороны у автолюбителя появляется возможность сэкономить, с другой совершить покупку понравившегося автомобиля в максимально короткие сроки. Однако, у покупки ТС с рук есть и оборотная сторона. Нередко, недобросовестные продавцы умалчивают от покупателя, что у продающегося автомобиля есть существенные дефекты или неисправностях, которые позже могут вылиться в ДТП. Внимание Кроме того, в нем оговаривается, что сроки для подачи искового заявления на недобросовестного продавца, отказывающегося производить возврат поломанного автомобиля, не ограничены.

Сегодня я отвечу на часто задаваемый вопрос: можно ли вернуть подержанный автомобиль прежнему хозяину, если он вас не устраивает?

.

Вернуть автомобиль

.

.

Купил машину с гарантией, а она все время ломается. Как вернуть деньги?

.

Пример: Оказал посредническую услугу как физическое лицо. Потом у них что то не сложилось и пытаясь вернуть свои деньги, они обвинили меня в.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Арефий

    Когда адвокат говорит искренне)))????